Sist torsdag bestemte jeg meg for å teste nettbutikken Baresko.no
Jeg trengte et par hvite sko og valget falt på Sperry Top-Spider. En båtskolignende sko i canvas. I dag fikk jeg hentet skoene på posten. (De kom på lørdag, men da var jeg ikke hjemme). Skoene var akkurat slik jeg hadde forventet meg og passet helt perfekt.
Men det som virkelig imponerer meg er Baresko sin ordning for bytte etc. Med forsendelsen fulgte det nemlig en liten informasjonslapp som forklarte hvordan jeg skulle gå frem om jeg ønsket å bytte skoene eller angre kjøpet. Om jeg har bestilt feil størrelse kan jeg returnere skoene gratis og få riktig størrelse tilsendt. Om jeg angrer meg kan jeg sende tilbake skoene uten at det koster meg en krone og jeg har 365 dagers bytterett! DET kaller jeg service!
Kan lett anbefale Baresko.no til de som trenger nytt bentøy.
For ordens skyld: Et par av mine kommende kolleger i Metronet har vært med på å etablere Baresko. Jeg har ingen personlige interesser i Baresko, og dette innlegget er utelukkende skrevet fordi jeg personlig syns Baresko har et genialt konsept
RSS Svar
Anine til 
aleksander hoel skriver:
Baresko har fått utelukkende god omtale av flere brukere, men jeg synes det er vanskelig å gå til det skritt (bokstavelig talt) og kjøpe et så spesielt produkt som sko over nett. Dette er jo i langt større grad enn foreksempel en genser, noe som må prøves- ha på foten, gåes med. Hjem fra jobb går jeg forbi omtrent 10 ulike skobutikker med sko i forskjellige prisklasser, passform og kvalitet. Hvorfor skal jeg da velge å bestille et par over nett når det for meg tar lengre tid, og innebærer mer “problemer” enn å kjøpe varen fysisk. Noe fungerer på nett, mens andre ting holder jeg fortsatt en knapp på at vil eksistere i den manuelle verden en stund til. Men at de er flinke på service og har innsikt i hvordan man skaper fornøyde kunder, DET er jeg ikke i tvil om. Men som konsept er jeg heller tvilende dessverre
June 30, 2010 @ 10:31 am