Sad Baby Boy

Bilde: "Sad Baby Boy" CC by http://www.flickr.com/photos/pigpencole/

Jeg har nettopp lest bloggposten Learning from My Online Mistakes. Bloggposten beskriver hvordan forfatteren har gjort feil i sosiale medier og gang på gang har følt seg dum og fortvilet. Vi lever i et samfunn hvor det å gjøre feil, å dumme seg ut, ofte oppfattes som verdens undergang. Mange opplever at det ikke er lov å gjøre feil idag, ihvertfall er det mange av oss som ikke tillater oss selv å gjøre feil.

Frykten for å gjøre feil er en av årsakene til at mange bedrifter ikke tar i bruk sosiale medier. Bedriftene frykter at om de gjør feil i sosiale medier kan det gjøre uopprettelig skade og dermed oppfattes det som tryggere å ikke gjøre noe enn å gjøre noe feil.

Tenk om vi som barn skulle tenkt på samme måte; Tenk om gutten på bildet ovenfor som er iferd med å lære seg å gå skulle tenke på at han kanskje ville falle. – Tror du han noensinne ville lære seg å gå? Tvilsomt. Og som foreldre vet vi instinktivt dette og oppmuntrer barna våre med å si ” Det var ikke så farlig, reis deg opp igjen, prøv på nytt”. Og barna reiser seg, prøver på nytt, og etter noen knall og fall så lærer de seg å gå. Og jammen både løper de og sykler de også før vi vet ordet av det.

Hvorfor skal det være forskjell på barn og voksne når vi skal lære oss noe nytt? Hvorfor får ikke vi lov til å prøve og feile? Vi vet jo alle sammen at ingen er eksperter på noe som helst den første gangen vi prøver. Et eller annet sted på veien til det voksne liv mister vi tydeligvis retten til å gjøre feil. Og bedrifter er akkurat som mennesker. De får lov til å gjøre noen små feil helt i starten, men ganske snart så forventes de å være ufeilbarlige. Og denne forventningen om at alt skal være perfekt får nå lov til å hindre bedrifter i å ta steget ut i de sosiale mediene.

Samtidig vet vi alle at ingen bedrifter er perfekte. De fleste bedrifter har opplevd å ha en annonsekampanje som blir misforstått, et produkt som ikke lever opp til kvalitetskravene eller en presentasjon som ikke går helt etter planen. Men vi tar med oss en erfaring videre og lærer av det.

Jeg syns det er synd om frykten for å gjøre feil skal holde bedrifter borte fra sosiale medier. Som jeg har proklamert tidligere så tror jeg “Business 2.0” er kommet for å bli og de som ikke tar til seg denne forandringen vil tape. For bedrifter bør regelen om å begi seg ut i dette landskapet etter min mening basere seg på prinsippet “jo før, jo bedre”…

Det ligger også en liten fordel i å være tidlig ute. I og med at sosiale medier fortsatt er veldig ungt så er mange regler ikke satt enda, og viljen til å akseptere feilsteg ganske stor. Feilene blir ikke oversett, men de blit fort tilgitt om bare synderen beklager og retter opp.

Med dette i mente oppfordrer jeg alle bedrifter som enda ikke har våget til å reise seg opp og forsøke å ta sine første steg. Jeg lover at dere sikkert vil falle en gang eller to, men plutselig får dere dreisen på det og da kan det plutselig skje spennende ting.

Takk til Trine-Lise Jagge som tipset om Learning from My Online Mistakes på twitter og i LinkedIn-gruppen for sosiale medier.