I kveld skal jeg holde foredrag for en klubb i Ladies Circle. Temaet er sosiale medier, og jeg skal forsøke å gi en overordnet intoduksjon til hva dette er og hvordan det er i ferd med å endre hvordan bedrifter forholder seg til sine kunder. Her er foredraget jeg har tenkt å holde. Mulig det blir noen små endringer underveis men dette er ihvertfall hovedutkastet.

Takk til Kent Barwin, Kjersti Antonsen og Thomas Moen for velvillig bistand.

Kom gjerne med kommentarer.